• Reconocerá y construirá elusivos “momentos de poder” durante los cuales las personas son particularmente receptivas a lo que se les pide.
• Entenderá y practicará a emplear efectivamente los seis poderosos, fundamentales y universales principios de influencia que han sido descubiertos por la investigación psicológica contemporánea.
• Distinguirá entre los usos éticos y no éticos de la influencia al construir relaciones mutuamente benéficas en el largo plazo.
• Entenderá cómo utilizar los principios de influencia durante sus interacciones con colaboradores que se encuentre sobre Usted, debajo de Usted y lateralmente a Usted en la jerarquía organizacional.
• Predecirá mejor el comportamiento.
• Practicará nuevas habilidades de persuasión durante simulaciones de situaciones comunes de influencia.
• Aprenderá cómo reconocer y manejar intentos de influencia dirigidos hacia Usted.
• Aplicará sus recién adquiridos conocimientos sobre influencia a aquellos problemas particulares que Usted enfrenta día a día.
• Dará a su staff un lenguaje común de comunicación.
